Je suis un grand consommateur de médias populaires. Je joue régulièrement sur mon PC, j’ai un home cinéma 4K 5.1 et je me lance tout juste dans les expériences VR sur mon nouveau Meta Quest 2. Je m’en fiche des réseaux de communication et des technologies utilisées pour alimenter Internet. Mais tout ce que j’aime repose sur une connexion Internet rapide et fiable, c’est pourquoi je suis de près l’industrie des services Internet depuis deux ans.
Actuellement, je travaille chez Cox Communications. Ils font plus de travail dans leurs réseaux hybrides fibre-coaxiaux pour rester compétitifs dans ma région que tout autre FAI. J’obtiens des vitesses maximales d’environ 800 Mbps pendant les heures creuses et d’environ 200 Mbps pendant les heures de pointe. Ils n’ont pas encore de fibre ici, mais je n’ai jamais ressenti le besoin de vitesses de téléchargement plus rapides, donc je suis assez satisfait. Les conditions et politiques de Cox sont également assez simples et raisonnables.
Cependant, je pense qu’il y a certaines choses que Cox peut améliorer et j’espère que ce sera le cas lorsque davantage de clients reconnaîtront la nécessité de ces fonctionnalités, mais je prends de l’avance. Permettez-moi de commencer par certaines des raisons pour lesquelles je préfère Cox Internet aux autres.
Ce que j’aime chez Cox Internet
Niveau de concert largement disponible
Parce que j’ai besoin de beaucoup de bande passante pour les téléchargements, je suis sur le niveau de vitesse de 1 Gbit/s de Cox. Vous pensez peut-être que le niveau des concerts est réservé à quelques marchés où Cox dispose d’un réseau sain, mais ce n’est pas le cas. Le réseau de Cox répond aux spécifications DOCSIS 3.1 de CableLabs sur 100 % de son infrastructure, lui permettant de prendre en charge des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s partout.
Maintenant, vous ne voulez peut-être pas ou n’avez pas besoin de ces vitesses, mais le fait que Cox propose des vitesses de concert disponibles partout implique quelque chose que nous apprécions tous dans le service Internet : la cohérence de la vitesse.
Vitesses constantes
Les FAI ne peuvent offrir que les vitesses que leur bande passante réseau permet. La large disponibilité des concerts de Cox implique que son réseau dispose d’une bande passante élevée partout. Une bande passante élevée signifie que le réseau local peut prendre en charge des vitesses plus élevées pour l’ensemble du quartier et que les vitesses ne chutent pas à des niveaux frustrants aux heures de pointe.
Je peux attester de la fiabilité de la vitesse de Cox, mais vous n’êtes pas obligé de prendre mon travail pour cela. Selon l’analyse de Speedtest.com, Cox est l’un des trois seuls FAI aux États-Unis dont les vitesses de téléchargement restent supérieures à 25/3 Mbps 90 % du temps où les gens effectuent le test de vitesse.
Tarifs et conditions simples et transparents
Cox Internet se distingue par des structures tarifaires claires et transparentes qui n’impliquent pas de remises à court terme ni de frais standard réels cachés, comme c’est le cas avec de nombreux autres FAI. Tous les forfaits sont proposés à des prix standard qui n’augmentent pas soudainement après la fin des réductions.
Les petits caractères sont également clairement présentés et facilement accessibles. Venant d’autres FAI qui rendent extrêmement difficile la détermination du montant que vous paierez après la période promotionnelle, j’apprécie les tarifs standard transparents de Cox.
Les prix peuvent varier en fonction de l’emplacement et du type de service Internet proposé dans votre région. Cependant, avec le service client Cox et Cox en espagnol Service client en un seul appel, vous découvrez toutes les offres dans votre région.
Des choix sans risque
Étant donné que les forfaits Internet Cox ne nécessitent pas de contrat annuel et sont proposés à des tarifs standard, vous pouvez modifier la vitesse à tout moment sans avoir à payer de supplément ni perdre d’avantages. Vous pouvez également annuler à tout moment, aucun frais de résiliation ne sera facturé.
De plus, Cox offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les niveaux de vitesse, ce qui rend le changement encore plus facile.
Passerelle WiFi panoramique gratuite
Cox Internet inclut Panoramic WiFi Gateway gratuitement pendant 24 mois si vous choisissez le niveau 250 Mbps plus rapide, et pour toujours si vous choisissez le 100 Mbps. En général, je recommanderais d’acheter votre équipement au lieu de le louer auprès de votre FAI, mais lorsqu’il est inclus gratuitement, cela ne me dérange pas.
En outre, vous souhaiterez peut-être de toute façon passer à un routeur plus rapide dans 2 ans, éventuellement doté de la future technologie WiFi 7.
Assez de bonnes choses, place maintenant aux choses dont je ne suis pas fan.
Ce que je n’aime pas chez Cox Internet
Disponibilité limitée de la fibre
Cox n’est pas disponible partout, même dans les États qu’il dessert, mais son service fibre est encore plus rare. Les vitesses symétriques ne me manquent pas car je ne télécharge pas de fichiers lourds, mais cela peut être un frein pour les créateurs de contenu qui publient régulièrement des vidéos 4K sur YouTube.
Limite de données (1,25 To)
Tous les forfaits Internet Cox ont un plafond de données de 1,25 To, ce qui peut être restrictif pour les utilisateurs ayant des habitudes de consommation de données élevées. Pour moi, 1,25 To représente beaucoup de données à consommer en un mois, à moins que vous ne téléchargiez des fichiers lourds presque tous les jours.
Néanmoins, je serais plus satisfait si je n’avais pas à craindre d’atteindre un plafond de données même lorsque je télécharge beaucoup.
Si vous êtes comme moi et que vous pensez que les défauts de Cox sont éclipsés par ses mérites, voici les niveaux de vitesse Internet disponibles avec Cox.
Niveaux de vitesse Internet de Cox
100 Mbit/s
À 49,99 $ par mois, le forfait « Go Fast » offre une option d’entrée de gamme décente pour ceux qui recherchent un Internet fiable sans se ruiner. Avec une vitesse de téléchargement de 100 Mbps, il convient aux activités en ligne de base comme la navigation, le streaming et les jeux occasionnels.
L’inclusion de la passerelle WiFi panoramique ajoute une touche agréable, améliorant la valeur globale. L’absence de contrat annuel offre une flexibilité, ce qui en fait un choix pratique pour les engagements à court terme.
250 Mbit/s
Au prix de 69,99 $ par mois, le plan « Go Faster » accélère le jeu avec une vitesse de téléchargement de 250 Mbps. Ce forfait est idéal pour les foyers disposant de plusieurs appareils et d’une utilisation modérée à intensive d’Internet.
L’absence de contrat annuel est un plus, donnant aux utilisateurs la liberté d’adapter leurs forfaits en fonction de l’évolution des besoins sans être contraints.
500 Mbit/s
À 89,99 $ par mois, le forfait « Go Even Faster » se positionne comme le choix le plus populaire parmi les forfaits Internet Cox. Avec une vitesse de téléchargement de 500 Mbps, il s’adresse aux foyers ayant des besoins en haut débit.
L’absence de contrat à terme offre une flexibilité, ce qui le rend adapté aux utilisateurs qui souhaitent une connexion fiable à haut débit sans engagement à long terme.
1 Gbit/s
Le forfait « Go Super Fast », avec un prix standard de 119,99 $ par mois (ou un prix promotionnel de 109,99 $ par mois pendant 24 mois), offre une augmentation significative de la vitesse de téléchargement, pouvant atteindre 1 000 Mbps. Ce plan est conçu pour les utilisateurs expérimentés et les foyers ayant des activités en ligne exigeantes.
Bien que le prix promotionnel pour les 24 premiers mois soit alléchant, les utilisateurs doivent ensuite garder à l’esprit le prix standard. L’absence de contrat annuel ajoute à l’attrait.
2 Gbit/s
Au prix de 149,99 $ par mois, le plan « Go Beyond Fast » est l’offre premium de la gamme Cox. Avec une vitesse de téléchargement maximale de 2 Gbit/s, il s’adresse aux utilisateurs de zones sélectionnées qui nécessitent le maximum de vitesse et de performances.
L’absence de contrat annuel correspond à la nature premium du forfait, offrant aux utilisateurs la possibilité d’opter pour cette option haut débit sans engagement à long terme.
Et c’est tout pour cet article. Je tiens à ajouter que j’ai essayé de rester aussi impartial que possible dans cet article, en m’assurant que les faits étayent mes affirmations.
Néanmoins, ce contenu est principalement basé sur mes opinions et peut ne pas refléter les expériences des autres. Assurez-vous de faire vos recherches avant de choisir un FAI.