Les chapitres vidéo ou les horodatages ne fonctionnent pas ou ne s’affichent pas dans vos vidéos ?
Les chapitres vidéo divisent une vidéo en sections avec des aperçus individuels.
Lorsque vous ajoutez des horodatages dans la description de votre vidéo, ils devraient apparaître dans la vidéo.
Dans certains cas, les chapitres vidéo n’apparaîtront pas dans votre vidéo même si vous avez correctement ajouté les horodatages.
Note de l’éditeur: J’ai moi-même été confronté à ce problème sur ma propre chaîne YouTube et j’ai réussi à le résoudre.
Dans ce guide, vous apprendrez comment réparer Les chapitres ou horodatages YouTube ne fonctionnent pas ou ne s’affiche pas dans vos vidéos.
Comment réparer les chapitres/horodatages YouTube qui ne fonctionnent pas
Pour corriger les chapitres YouTube ou les horodatages qui ne fonctionnent pas, vous devez vous assurer que votre premier horodatage commence par 00h00, qu’il comporte au moins 3 horodatages et que la durée de chaque chapitre est d’au moins 10 secondes.
Si vous remplissez toutes les conditions mais que le problème n’est pas résolu, vous devez attendre 72 heures ou contacter l’assistance YouTube.
Correctif 1 : répondre à ces exigences
- Le premier horodatage doit commencer par 00h00 ou 0h00.
- Votre vidéo comporte au moins trois horodatages classés par ordre croissant.
- La durée de chaque chapitre vidéo est d’au moins 10 secondes.
- La langue des chapitres correspond à votre langue.
- Votre chaîne ne doit avoir aucun avertissement actif.
- Votre vidéo ne doit pas être inappropriée pour certains spectateurs.
Note de l’éditeur: Si vous avez rempli toutes les conditions ci-dessus mais que les chapitres ne s’affichent toujours pas, je vous recommande de suivre les autres correctifs ci-dessous.
Correctif 2 : attendez jusqu’à 72 heures
- Le traitement des horodatages peut prendre un certain temps avant que vous puissiez voir les sauts de chapitre sur la barre de progression de votre vidéo.
- Selon YouTube, si vous avez récemment ajouté des chapitres à votre vidéo, vous devez attendre 72 heures pour que les horodatages s’affichent.
Note de l’éditeur: Vous n’avez pas besoin de 1 000 abonnés pour que les chapitres vidéo fonctionnent (cela peut également fonctionner sur une nouvelle chaîne), mais vous devez attendre qu’ils soient traités.
Correctif 3 : contactez YouTube à l’aide du formulaire de commentaires
- Aller à https://studio.youtube.com/ et connectez-vous à votre compte YouTube.
- Sélectionnez « Envoyer des commentaires » dans la barre latérale gauche.
- Autoriser les cookies sur la page.
- Décrivez votre problème (par exemple, les chapitres vidéo ne fonctionnent pas).
- Envoyez les commentaires et attendez 24 heures.
Note de l’éditeur: Après avoir envoyé mes commentaires, les chapitres vidéo de ma vidéo sont finalement apparus le lendemain.
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