Suite à la sortie du format Timeless et Khans of Tarkir dans MTG Arenales joueurs ont été exclus de leur compte en raison d’un bug d’erreur.
Le lancement des Khans de Tarkir et le format Timeless via MTG Arena a provoqué un bug que Wizards of the Coast tente de corriger. Le bug a commencé le 13 décembre via l’arène mise à jour et a continué à empêcher les joueurs de se connecter depuis. Mais le bug est aléatoire, des joueurs comme moi pouvant toujours se connecter tandis que d’autres sont coincés dans les limbes de l’écran d’erreur. L’erreur de mise à jour des données empêche les joueurs d’accéder à MTG Arenaselon un Fil de discussion Reddit. WotC a répondu aux plaintes mais il n’y a pas de solution au moment de la rédaction.
Vérification du état du service pour MTG Arena est le meilleur moyen de déterminer s’il y a une panne importante. Mais ce n’est pas le cas de l’erreur de mise à jour des données, car tous les systèmes sont opérationnels au moment de la rédaction. Selon le fil de discussion Reddit, WotC est « conscient du problème » et le traite comme un « correctif hautement prioritaire ». Il n’y a pas de délai estimé pour corriger l’erreur de mise à jour des données. Tous les joueurs rencontrant l’erreur doivent contacter WotC.
« J’espérais que le problème serait réparé après 24 heures », un utilisateur de Reddit dit. « J’ai l’impression que cela devrait être la priorité là-bas (ne serait-ce que pour rien d’autre, du moins pour les ventes qu’ils perdent en bloquant une partie de leur base de joueurs hors du client au début d’un nouveau format et d’une sortie définie). »
La communauté est bouleversée, surtout après que Hasbro a licencié les employés de WotC le jour même où la mise à jour a été mise en ligne et où le bug d’erreur a commencé. Les joueurs gratuits et à petit budget sont les plus durement touchés par l’erreur de mise à jour des données sur MTG Arena. car ils ne peuvent pas terminer leurs jeux quotidiens, ce qui affecte l’or et l’XP du Battle Pass, qui n’est disponible que pour une durée limitée.
Moment Of Game a contacté WotC concernant la MTG Arena bug d’erreur de mise à jour des données. « Nous sommes conscients du problème et le traitons comme une priorité à résoudre », a déclaré WotC à Moment Of Game. « Malheureusement, pour le moment, nous n’avons pas de mise à jour ni d’ETA sur la date à laquelle ce problème sera corrigé. Merci pour votre patience. » Toutes les mises à jour seront partagées dès que plus d’informations seront disponibles.