Pendant qu’Overwatch 2 le nouveau pack Winter Fair à 30 $ est censé contenir 575 billets d’événement, essentiels pour débloquer plus de légendaires grâce au pass événement, de nombreux joueurs qui ont acheté le pack n’ont pas reçu les billets comme promis. Heureusement, vous pouvez demander un remboursement.
Un Overwatch 2 affecté Un joueur nommé u/fakegamergirlchan sur Reddit a contacté le support Blizzard concernant les billets d’événement qui n’apparaissaient pas sur son compte après l’achat du pack et a obtenu un remboursement complet des 3 000 Overwatch. Pièces de monnaie. « Peut-être que cela vaut la peine de contacter le support Blizzard », ont-ils écrit, en joignant une capture d’écran de la réponse reçue de Blizzard.
Le superviseur de Blizzard a déclaré : « Nous avons identifié un problème de notre côté et avons remboursé votre achat dans la boutique Battle.net. » Ils ont également conseillé au joueur d’effectuer l’achat auprès du site d’Overwatch 2. page de boutique à l’avenir, le problème pourrait donc être associé à l’achat du pack Winter Fair via la boutique Battle.net.
De nombreux joueurs ont condamné Blizzard pour avoir rendu l’événement Winter Fair aussi coûteux. Même ceux qui choisissent de passer au premium avec 500 Overwatch Les pièces ne peuvent pas obtenir les cinq skins légendaires inclus dans le pass événement. Essentiellement, seuls ceux qui achètent le pack Winter Fair peuvent être sur le point de débloquer tous les articles. Alors que les joueurs sont déjà furieux du montant qu’ils doivent dépenser, le bug des tickets n’aide certainement pas Blizzard.
Si vous faites partie des nombreuses personnes qui n’ont pas reçu les billets pour l’événement, n’attendez pas que Blizzard répare le problème pour vous. Allez-y et soumettez un ticket d’assistance via le site Web de Blizzard. Assurez-vous d’expliquer le problème en détail et de joindre des captures d’écran pour preuve. Attendez au moins 24 heures pour une résolution et continuez à vérifier votre courrier.
Si vous n’avez pas acheté le pack Winter Fair dans Overwatch 2 mais prévoyez de le faire, assurez-vous d’utiliser la boutique en jeu pour l’acheter.