Le Samsung Galaxy S23 est le téléphone incontournable pour les personnes à la recherche d’un smartphone haut de gamme doté de fonctionnalités impressionnantes. L’appareil est devenu assez populaire parmi les passionnés de téléphone depuis son lancement en février et a reçu des mises à jour régulières de Samsung.
Cependant, avec la dernière mise à jour, un bogue a affecté le logiciel, ce qui a fait disparaître l’icône du capteur d’empreintes digitales de plusieurs téléphones. Un certain nombre d’utilisateurs ont souligné que l’icône disparaissait de manière aléatoire des écrans de verrouillage de leur téléphone.
Le bogue rend maintenant difficile pour les gens de déverrouiller leurs appareils. Alors, quel est exactement le problème de disparition de l’icône du capteur d’empreintes digitales et comment pouvez-vous le résoudre ? Continuez à lire pour le découvrir.
L’icône du scanner d’empreintes digitales disparaît de l’écran de verrouillage sur le Samsung Galaxy S23
Le problème a été signalé pour la première fois lorsque les utilisateurs du Galaxy S23 ont mis à jour le logiciel de leur téléphone avec la dernière mise à jour système de juin 2023. Après la mise à niveau du logiciel, plusieurs utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient plus trouver le scanner d’empreintes digitales sous-affichage sur leurs écrans de verrouillage.
Les utilisateurs doivent maintenant deviner la position de l’icône pour déverrouiller leur téléphone ou utiliser d’autres méthodes comme l’utilisation d’un verrou Pin and Pattern. Notamment, le capteur d’empreintes digitales fonctionne très bien, et seule cette icône a disparu, ce qui signifie que le téléphone peut toujours être déverrouillé avec une empreinte digitale.
Le problème semble également survenir de manière aléatoire, car certains utilisateurs ont signalé que l’icône avait disparu après avoir appuyé deux fois sur le bouton d’alimentation du téléphone, tandis que d’autres ont déclaré que le bogue affectait leur appareil après un redémarrage. Pour certains, l’icône a disparu après que le capteur d’empreintes digitales ait été utilisé un certain nombre de fois.
Comment résoudre le problème de disparition de l’icône du lecteur d’empreintes digitales sur le Samsung Galaxy S23 ?
Samsung n’a pas encore résolu le problème, il n’y a donc pas de solution officielle au problème pour le moment. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours essayer les méthodes suivantes pour récupérer l’icône du capteur d’empreintes digitales sur les écrans de verrouillage du Samsung Galaxy S23 :
- Allez dans Paramètres et activez l’option « Empreinte digitale toujours activée ». Verrouillez ensuite le téléphone et déverrouillez-le avec votre empreinte digitale. Après cela, désactivez l’option Empreinte digitale toujours activée. La méthode a fonctionné pour quelques utilisateurs jusqu’à présent, et ils ont pu récupérer l’icône sur l’écran de verrouillage.
- Une fois que vous avez redémarré le téléphone, l’icône peut à nouveau disparaître et vous devrez à nouveau suivre toutes les étapes ci-dessus pour la faire réapparaître. Par conséquent, la méthode est une solution temporaire jusqu’à ce que Samsung décide de proposer une solution au bogue, qui sera probablement publiée dans la mise à jour du correctif de sécurité de juillet 2023.
Utilisateurs frustrés par le problème
Pendant ce temps, les utilisateurs de Samsung sont frustrés par le bogue affectant une fonctionnalité de base du smartphone haut de gamme. « Samsung devrait arrêter de publier 178 nouveaux modèles toutes les heures et se concentrer sur le raffinement des logiciels et du matériel », a écrit un utilisateur.
Un autre a tweeté: « Le mien a une icône d’empreinte digitale manquante de temps en temps sur l’écran de verrouillage, mais fonctionne bien tant que vous appuyez au bon endroit avec votre doigt. » Un utilisateur a également écrit : « Samsung va devenir un autre Nokia. Attendez et voyez que cela va arriver. Aucune innovation et ils ne savent pas utiliser le matériel avec leur logiciel décevant.
Vous rencontrez également des problèmes avec l’icône du capteur d’empreintes digitales sur votre Samsung Galaxy S23 ? Faites le nous savoir dans les commentaires.