Les utilisateurs de ChatGPT ont rencontré des problèmes lors de l’utilisation du chatbot AI au cours des derniers jours. Beaucoup ont signalé qu’ils ne pouvaient pas voir l’historique de leurs conversations sur la plate-forme, une fonctionnalité qui vous permet de poursuivre les conversations passées plus tard.
Les utilisateurs gratuits et les abonnés payants ont été confrontés au problème. Le problème est devenu encore plus grave lorsque de brèves descriptions de l’historique des discussions ont été partagées avec des utilisateurs non intentionnels. Open AI a ensuite dû fermer le site Web pendant quelques heures le 20 mars.
Un bogue ChatGPT rend l’historique des conversations indisponible
Dimanche, un certain nombre d’utilisateurs se sont rendus sur les réseaux sociaux pour partager qu’ils avaient reçu un message d’erreur alors qu’ils tentaient d’accéder à l’historique des discussions sur ChatGPT. Le message disait : « L’historique est temporairement indisponible. Nous nous efforçons de restaurer cette fonctionnalité dès que possible. » Un bogue a également exposé de brèves descriptions des conversations de certains utilisateurs à d’autres utilisateurs.
Le site Web est tombé en panne lundi pendant près de 12 heures pendant qu’Open AI s’efforçait de résoudre le problème. Les serveurs ont été restaurés plus tard et la société a publié une déclaration : « Le service est restauré, mais l’historique des conversations n’est toujours pas disponible. Nous avons une cause profonde de la perte de l’historique des conversations et nous travaillons activement pour le restaurer maintenant.
Cependant, l’historique des conversations est resté indisponible même mardi. Open AI a ensuite partagé une autre mise à jour et a déclaré : « Nous avons entièrement restauré le service ChatGPT pour tous les utilisateurs. Nous continuons à travailler pour restaurer l’historique des conversations passées aux utilisateurs.
Les utilisateurs de ChatGPT réagissent à la panne
Le bogue et la panne du site Web qui en a résulté ont suscité des réactions de la part des utilisateurs des médias sociaux. « ChatGPT étant en panne en 2023, c’est comme si le Wi-Fi était en panne en 2013 », a écrit un utilisateur. Un autre a tweeté : « Allons-nous un jour récupérer notre historique Chat GPT ? Je gère un projet hors du mien.
Quel mauvais coup de @OpenAI – Vous êtes un compte PRO avec un paiement actif mais vous ne pouvez pas accéder à mon historique actuellement ? Beaucoup de travail et de dialogue de #chatGPT manque en fait – quelqu’un d’autre est-il affecté ? pic.twitter.com/c3Ij4Our5O
– Tom Freudenberg (@TomFreudenberg) 22 mars 2023
« Pourquoi est-ce que je paie pour ChatGPT Plus si cela ne fonctionne pas ? Ils disent que l’historique des discussions est temporairement indisponible et maintenant je suis bloqué car je ne retrouve plus mes anciennes conversations pour continuer à déboguer mon code », a tweeté un utilisateur frustré.
Un autre a écrit : « J’ai annulé ChatGPT Plus et demandé un remboursement. En moins d’une semaine depuis mon inscription, le quota que j’ai obtenu pour les conversations s’est effondré, et ils ont complètement cassé la fonction d’historique sans explication ni communication. Cela ressemble à un appât et à un interrupteur.
ChatGPT 4 a été lancé récemment
Le problème est survenu quelques jours seulement après qu’un nouveau langage modèle pour le chatbot, ChatGPT 4, a été mis à la disposition du public. La nouvelle version fournit des mises à jour importantes par rapport à la version 3.5 existante car elle permet des entrées dans des images et des vidéos et peut gérer plus de 25 000 mots au lieu de la limite de 3 000 mots.
ChatGPT 4 n’est disponible que pour les abonnés payants à partir de maintenant. L’abonnement ChatGPT Plus est proposé au prix de 20 $ par mois. Pendant ce temps, les utilisateurs gratuits peuvent continuer à utiliser l’ancienne version du chatbot. Open AI, la société à l’origine du chatbot, s’est également récemment associée à Microsoft en obtenant un investissement de 10 milliards de dollars du géant de la technologie.
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