Gmail est le service de messagerie le plus utilisé au monde. Si votre entreprise intègre le courrier électronique d’une manière ou d’une autre, Gmail est sans aucun doute au cœur de votre existence en ligne. Les applications et sites Web les plus populaires vous permettent de créer des domaines avec uniquement votre compte Gmail.
Cela étant dit, de nombreux utilisateurs de Gmail sont confrontés au problème de ne pas recevoir d’e-mails. Si vous ne recevez pas d’e-mails, plusieurs problèmes peuvent en être la cause. Si vous êtes confronté au même problème, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons corriger Gmail qui ne reçoit pas d’e-mails.
Comment réparer Gmail lorsqu’il ne reçoit pas d’e-mails ?
La plupart d’entre nous utilisent Gmail quotidiennement sans aucun problème. Malheureusement, certaines personnes ne peuvent pas recevoir d’e-mails en raison de problèmes techniques. Vous pouvez essayer plusieurs manières différentes pour recommencer à recevoir des e-mails.
Méthode 1 – Effacez votre espace de stockage Google
Le stockage de messages et de fichiers inutiles est un problème courant parmi nous. Les anciens e-mails qui encombrent votre boîte de réception peuvent vous faire manquer d’espace de stockage.
Supprimer des fichiers volumineux de votre boîte de réception Google Drive ou Gmail peut vous aider à libérer de l’espace. Vous pouvez également augmenter votre plan de stockage si vous avez besoin d’espace supplémentaire pour vos e-mails provenant de ici.
Méthode 2 – Utiliser un autre navigateur Web
Veuillez utiliser un autre navigateur Web si vous ne recevez aucun e-mail de votre compte Gmail lorsque vous utilisez votre navigateur par défaut. Parfois, un navigateur Web devient défectueux et, par conséquent, vous ne pourrez recevoir aucun e-mail via votre compte Gmail.
Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre navigateur Web pour voir si cela vous aide. Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller votre navigateur par défaut pour voir s’il fonctionne.
Méthode 3 – Vérifier les autres dossiers
Gmail inclut une méthode intégrée pour diviser automatiquement votre boîte de réception en dossiers à mesure que les e-mails arrivent. Cela signifie que vous ne recevrez peut-être pas d’e-mail d’un nouvel expéditeur, car Gmail l’a signalé comme spam avant que vous ne le receviez.
En cliquant ou en appuyant sur Spam dans la barre latérale gauche de Gmail, vous accéderez à votre dossier spam. Choisissez « Signaler comme spam » ou « Déplacer vers la boîte de réception » si l’e-mail que vous recherchez s’y trouve.
Méthode 4 – Vérifiez les serveurs de Gmail
Même si vous êtes connecté à votre compte et que le serveur Gmail est en panne, vous ne recevrez aucun e-mail. Le serveur Gmail peut être en panne si vous attendez longtemps et ne recevez pas d’e-mails sur votre compte Gmail. La seule chose que vous pouvez faire si vous rencontrez ce problème est d’attendre qu’il soit réparé. Cela est vrai quel que soit l’appareil que vous utilisez.
Méthode 5 – Contacter l’assistance Gmail
Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours contacter le service client de Google. Gardez à l’esprit que le seul endroit pour vérifier le numéro de téléphone de Google est sur leur page de contact officielle. Procédez avec prudence, car il existe plusieurs fausses équipes d’assistance Google. Ici est le lien vers le site Web officiel du support client de Google.
Ce sont toutes les solutions possibles au problème de Gmail qui ne reçoit pas d’e-mails. Il est fort probable que la solution à votre problème réside dans l’article ci-dessus. En cas de doute, faites-le-nous savoir.