Recevez-vous un avis « Vous avez soumis un appel » sur Instagram ?
Voici la deuxième partie de l’avis : « Il faut généralement un peu plus d’une journée pour examiner vos informations ».
Suivi de « Votre compte n’est pas visible par les personnes sur Instagram et vous ne pouvez pas l’utiliser ».
Vous recevrez l’avis après avoir soumis un appel, y compris une photo ou un selfie vidéo de vous-même.
Dans ce guide, vous apprendrez comment réparer «Vous avez déposé un recours» sur Instagram (il faut généralement un peu plus d’une journée pour vérifier vos informations).
Comment réparer « Vous avez soumis un appel » sur Instagram
Pour corriger « Vous avez soumis un appel » sur Instagram, vous devez attendre 1 à 3 jours ouvrables pour que votre appel soit examiné.
Si votre appel n’est toujours pas examiné, vous pouvez essayer de soumettre le formulaire « Mon compte Instagram a été désactivé » ou de vous abonner à Meta Verified et de contacter l’assistance Facebook.
Correctif 1 : attendez 1 à 3 jours ouvrés
- Soumettez votre appel en incluant une photo ou un selfie vidéo de vous-même.
- Attendez 1 à 3 jours ouvrables pour que votre appel soit examiné.
- Si votre compte suit les conditions d’utilisation d’Instagram, il sera restauré.
- Si votre compte ne suit pas les conditions d’utilisation d’Instagram, il sera définitivement désactivé.
Correctif 2 : Soumettez le formulaire « Mon compte Instagram a été désactivé »
- Si votre recours n’a pas été examiné après quelques jours, vous pouvez essayer de soumettre un formulaire supplémentaire.
- Aller à https://help.instagram.com/contact/1784471218363829.
- Remplissez votre nom, votre nom d’utilisateur Instagram, votre adresse e-mail et votre pays.
- Expliquez que votre compte Instagram a été désactivé par erreur et que vous n’avez pas violé les conditions d’utilisation.
- Soumettez le formulaire et attendez 1 à 3 jours ouvrables pour la réponse d’Instagram.
Correctif 3 : abonnez-vous à Meta Verified sur Facebook et contactez l’assistance
- Ouvrez l’application Facebook et appuyez sur l’icône Menu dans la barre de navigation inférieure.
- Développez « Accès professionnel » et sélectionnez « Méta vérifié ».
- Abonnez-vous à Meta Verified en utilisant n’importe quel compte.
- Revenez à la page d’accueil de Facebook et appuyez sur l’icône Menu dans la barre de navigation inférieure.
- Appuyez sur l’icône en forme de flèche à côté de votre nom en haut de la page.
- Sélectionnez « Aller au Centre des comptes » et sélectionnez « Méta vérifié ».
- Sélectionnez votre profil vérifié et sélectionnez « Obtenir de l’aide ».
- Choisissez le problème pour lequel vous avez besoin d’assistance.
- Choisissez l’option « Chat en direct » ou « E-mail ».
- Expliquez que votre compte Instagram a été désactivé par erreur et que vous n’avez pas violé les conditions d’utilisation.
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