Vous obtenez une erreur « Page non disponible » sur TikTok ?
Voici la deuxième partie de l’erreur, « Désolé pour ça ! Veuillez réessayer plus tard ».
Si tel est le cas, une icône de robot apparaîtra lorsque la page sera presque chargée.
Le message d’erreur se produit généralement sur la version Web de TikTok sur un PC/bureau.
Cela peut arriver sur Microsoft Edge, Chrome, Firefox et d’autres navigateurs.
Dans ce guide, vous apprendrez à réparer « page indisponible» et « Désolé pour ça ! Veuillez réessayer plus tard » sur TikTok
- Pourquoi la page n’est-elle pas disponible sur TikTok ?
- Comment réparer « Page non disponible » sur TikTok
Pourquoi la page n’est-elle pas disponible sur TikTok ?
La page n’est pas disponible sur TikTok car tiktok.com est très probablement en panne.
Si TikTok est en panne, vous ne pourrez pas accéder au site Web tant que le problème n’est pas résolu.
Le message d’erreur se produit généralement sur la version Web de TikTok.
Vous pouvez vérifier si TikTok est en panne en vous rendant sur downdetector.com/status/tiktok/.
Si vous voyez un pic dans le graphique, cela signifie que TikTok est probablement en panne pour tout le monde.
Comment réparer « Page non disponible » sur TikTok
Pour corriger « Page non disponible » sur TikTok, vous pouvez essayer d’effacer les cookies et autres données du site.
Vous pouvez également essayer de télécharger et d’utiliser TikTok du Microsoft Store au lieu d’utiliser tiktok.com.
Si TikTok est en panne, vous devez attendre 24 à 48 heures pour qu’il soit de nouveau disponible.
Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter le support TikTok en utilisant le formulaire « Partagez vos commentaires ».
Correctif 1 : Effacer les cookies et autres données du site
- Google Chrome: Chrome > Trois points > Plus d’outils > Effacer les données de navigation > Cookies et autres données de site / Images et fichiers en cache > Effacer les données.
- MozillaFirefox: Firebox > Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de site > Effacer.
- Bord Microsoft: Edge > Three Dots > Paramètres > Confidentialité et services > Choisissez ce qu’il faut effacer > Images et fichiers en cache / Cookies et autres données de site > Effacer.
Remarque : Après avoir supprimé les cookies, fermez tiktok.com, rouvrez-le et essayez de vous connecter à votre compte.
Correctif 2 : Téléchargez et utilisez TikTok depuis le Microsoft Store
- Ouvrez l’application Microsoft Store (elle se trouve dans la barre des tâches de Windows).
- Recherchez « TikTok ».
- Sélectionnez « Obtenir » pour télécharger l’application.
- Sélectionnez « Ouvrir » pour ouvrir TikTok.
- Connectez-vous à votre compte TikTok et essayez d’utiliser l’application.
Astuce : Vous pouvez également télécharger TikTok (Microsoft Store) ici : https://apps.microsoft.com/store/detail/tiktok/9NH2GPH4JZS4.
Correctif 3 : Utiliser un navigateur différent
- Chrome: https://www.google.com/chrome/.
- Firefox : https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/.
- Microsoft Edge : https://www.microsoft.com/en-us/edge/download.
- Braver: https://brave.com/.
Conseil : Vous pouvez également essayer d’utiliser le mode navigation privée pour chaque navigateur.
Solution 4 : attendez 24 à 48 heures
- Vérifiez si TikTok est en panne sur downdetector.com/status/tiktok/.
- Si TikTok est en panne, attendez 24 à 48 heures avant d’y accéder.
- Au lieu d’utiliser la version Web de TikTok, vous pouvez utiliser l’application mobile TikTok.
Correctif 5 : Contactez l’assistance TikTok
- Aller à https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Saisissez votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur et sélectionnez un sujet.
- Décrivez que vous êtes confronté à l’erreur « Page non disponible » sur TikTok.
- Acceptez les conditions, soumettez le formulaire et attendez la réponse de TikTok.
Astuce : Vous pouvez également signaler un problème sur l’application TikTok en accédant à votre Profil > Menu > Paramètres et confidentialité > Signaler un problème.
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