Les visionneuses de votre story Instagram ne s’affichent pas sur iPhone ou Android ?
Les stories vous permettent de partager vos moments quotidiens sous forme de diaporama.
Il n’est disponible que pendant 24 heures et vous pouvez voir qui l’a consulté pendant 48 heures.
Vous pouvez également modifier vos paramètres de confidentialité pour masquer vos histoires à des abonnés spécifiques.
Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas voir qui a vu votre histoire même si vous ne l’avez cachée à personne.
Dans ce guide, vous apprendrez comment réparer Les vues/téléspectateurs de l’histoire Instagram ne s’affichent pasne fonctionne pas ou est manquant sur iPhone et Android.
- Pourquoi Instagram ne montre-t-il pas qui a vu ma story ?
- Comment réparer les vues des histoires Instagram qui ne s’affichent pas
Pourquoi Instagram ne montre-t-il pas qui a vu ma story ?
Instagram ne montre pas qui a vu votre story parce que ça fait 48 heures.
Après 48 heures, vos spectateurs d’histoires disparaîtront de vos archives.
Si cela ne fait pas encore 48 heures et que vous ne pouvez pas voir qui a consulté votre story, Instagram est peut-être en panne.
Vous pouvez vérifier l’état d’Instagram sur downdetector/status/instagram ou Twitter/X.
Si Instagram est en panne, vous devez attendre quelques heures ou plus pour revoir les spectateurs de votre histoire.
Comment réparer les vues d’histoires Instagram qui ne s’affichent pas
Pour corriger les vues des histoires Instagram qui ne s’affichent pas, vous pouvez essayer de les vérifier sur instagram.com au lieu de l’application.
Si cela fait plus de 24 heures, vous pouvez vérifier qui a consulté votre story Instagram à partir de vos archives.
Pour les appareils Android, vous pouvez essayer de télécharger une ancienne version d’Instagram ou d’Instagram Lite.
Pour les appareils iOS, vous pouvez essayer de réinstaller, de mettre à jour ou de redémarrer l’application Instagram.
Correctif 1 : Vérifiez les vues de votre story sur instagram.com
- Ouvrez un navigateur comme Safari, Chrome ou Microsoft Edge.
- Aller à instagram.com et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre profil et cliquez sur votre photo de profil pour voir votre histoire.
- Cliquez sur l’icône « Vu par » dans le coin inférieur gauche pour voir les spectateurs de votre histoire.
Conseil: Vous pouvez également essayer de télécharger Instagram depuis le Microsoft Store et vérifiez qui a vu votre histoire là-bas.
Correctif 2 : Vérifiez les vues de votre histoire à partir de vos archives
- Ouvrez l’application Instagram et accédez à votre profil.
- Appuyez sur l’icône de menu et sélectionnez « Archiver ».
- Sélectionnez votre dernière histoire dans la grille.
- Appuyez sur « Activité » pour voir qui a vu votre histoire.
Note: Vous ne pouvez voir qui a consulté votre story avant 48 heures qu’en utilisant cette méthode.
Correctif 3 : Téléchargez une ancienne version d’Instagram (Android uniquement)
- Supprimez l’application Instagram de votre appareil.
- Aller à https://instagram.en.uptodown.com/android.
- Sélectionnez « Anciennes versions » et installez une ancienne version d’Instagram.
- Vérifiez si vous pouvez voir les vues de votre histoire.
Note: Cette méthode ne fonctionne que pour les appareils Android.
Correctif 4 : méthodes de dépannage (Android + iPhone)
- Redémarrez l’application Instagram: faites glisser votre doigt depuis le bas de votre écran, accédez à la carte Instagram, faites glisser votre doigt vers le haut et rouvrez Instagram.
- Mettre à jour Instagram: Ouvrez l’App Store/Google Play Store, recherchez « Instagram » et sélectionnez « Mettre à jour ».
- Vider le cache d’Instagram: Forcez la sortie d’Instagram > ouvrez l’application Paramètres > Applications > Instagram > Stockage > Vider le cache > Effacer les données > rouvrez Instagram (non, cela ne supprimera pas vos publications).
- Déconnectez-vous et connectez-vous: Ouvrez l’application Instagram > Profil > Menu > Paramètres > Déconnexion > Reconnectez-vous.
- Désinstaller et réinstaller: Appuyez longuement sur l’application Instagram, supprimez-la et réinstallez-la depuis l’App Store ou le Google Play Store.
- Attends: Si Instagram est en panne, vous devez attendre quelques heures pour que le(s) problème(s) côté serveur soit résolu.
Lectures complémentaires
Comment réparer le code d’erreur Instagram 6296
Comment réparer « La piste audio de votre bobine n’est plus disponible » sur Instagram
Comment réparer les histoires d’archives qui ne s’affichent pas sur Instagram