Instagram dispose d’une fonctionnalité de messagerie directe qui vous permet d’envoyer des messages à vos amis.
Vous pouvez également créer une discussion de groupe et ajouter plusieurs personnes.
Vous pouvez envoyer un message direct à toute personne sur Instagram qui n’a pas de limites de confidentialité.
Vous pouvez envoyer un DM à un compte public en appuyant sur le bouton « Message ».
Pour les comptes privés, vous devez appuyer sur les trois points de leur profil suivis de « Envoyer un message ».
Dans certains cas, vous pourriez être confronté au problème de non chargement des DM Instagram.
Dans ce guide, vous apprendrez pourquoi les messages directs d’Instagram ne se chargent pas et comment y remédier. Les DM Instagram bloqués sur l’écran de chargement.
- Pourquoi les messages directs d’Instagram ne se chargent-ils pas ?
- Comment réparer les DM Instagram bloqués sur l’écran de chargement
Pourquoi les messages directs d’Instagram ne se chargent-ils pas ?
Les messages directs d’Instagram ne se chargent pas car Instagram est en panne.
Autrement, vous avez envoyé trop de DM et vous êtes temporairement bloqué de le faire.
Raisons pour lesquelles vos messages directs Instagram ne se chargent pas :
- Instagram est en panne (consultez le statut d’Instagram sur downdetector.com/status/instagram).
- Vous avez envoyé trop de DM (vous serez temporairement bloqué pour envoyer des messages directs).
Note de l’auteur : j’ai été temporairement bloqué plusieurs fois dans l’envoi de messages directs et le blocage est généralement levé après 1 à 3 heures.
Il existe plusieurs façons de vérifier si Instagram est en panne : visitez downdetector.com/status/instagram ou Twitter.
Sur Downdetector, un pic dans le graphique signifie qu’Instagram est très probablement en panne.
Sur Twitter, recherchez le problème auquel vous êtes confronté (par exemple, Instagram DM ne se charge pas) et vérifiez les derniers tweets.
S’il y a beaucoup de gens qui tweetent à ce sujet, cela signifie que les DM d’Instagram sont probablement en panne.
Si les DM Instagram sont en panne, vous devez attendre 24 heures pour que la fonctionnalité fonctionne à nouveau.
Comment réparer les DM Instagram bloqués sur l’écran de chargement
Pour réparer les DM Instagram bloqués sur l’écran de chargement, vous devez attendre 24 heures (si Instagram est en panne).
Si Instagram n’est pas en panne, vous pouvez essayer d’utiliser Instagram Web (instagram.com).
Vous pouvez également essayer de changer de réseau ou de signaler un problème sur l’application.
Enfin, vous pouvez essayer de vider le cache d’Insatgram, de le mettre à jour ou de le désinstaller et de le réinstaller.
Solution 1 : attendre 24 heures
- Voyez si Instagram est en panne sur downdetector.com/status/instagram – si c’est le cas, vous devez attendre environ 24 heures pour que les DM fonctionnent à nouveau.
- Si vous avez envoyé trop de messages directs, vous serez temporairement bloqué et vous devrez attendre quelques heures pour utiliser à nouveau la fonctionnalité.
Correctif 2 : Utiliser Instagram Web
- Si Instagram DM ne se charge pas, vous pouvez essayer d’utiliser la version Web d’Instagram pour afficher ou envoyer des messages.
- Méthode 1 : Aller à instagram.com sur un PC > Se connecter > Essayez de visualiser vos DM.
- Méthode 2 : Télécharger Instagram depuis le Microsoft Store > Se connecter > Essayez de visualiser vos DM.
Correctif 3 : changez de réseau
- Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, connectez-vous plutôt aux données mobiles.
- Si vous utilisez des données mobiles, connectez-vous plutôt à un réseau Wi-Fi.
- Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre réseau Wi-Fi (de préférence plus rapide).
Solution 4 : Signaler un problème
- Accédez à votre profil Instagram et appuyez sur l’icône de menu.
- Paramètres > Aide > Signaler un problème.
- Signaler un problème > Inclure et continuer.
- Décrivez votre problème et envoyez le rapport.
Remarque : Si vous avez activé « Secouer le téléphone pour signaler un problème », ouvrez vos messages directs, secouez votre téléphone et signalez-y un problème.
Correctif 5 : effacez le cache d’Instagram, réinstallez-le ou mettez-le à jour
- Vider le cache d’Instagram: Ouvrez l’application Paramètres > Applications > Instagram > Stockage > Effacer le cache.
- Mettre à jour Instagram: Ouvrez l’App Store/Google Play Store > recherchez « Instagram » > appuyez sur le bouton « Mettre à jour ».
- Désinstaller et réinstaller Instagram: Désinstallez l’application Instagram > ouvrez l’App Store/Google Play Store > recherchez « Instagram » > réinstallez-la.
Lectures complémentaires
Comment réparer les messages directs Instagram (DM) qui ne fonctionnent pas
Comment supprimer Community Guidelines Strike sur Instagram
Comment faire un site Web comme Instagram