Vous ne parvenez pas à envoyer des photos ou des images sur Facebook Messenger ?
Messenger vous permet de démarrer des appels vidéo de groupe, des appels vocaux et des SMS.
Vous pouvez vous connecter avec vos abonnés Instagram depuis Messenger et les rechercher par leur nom ou leur nom d’utilisateur.
Modifiez vos paramètres de confidentialité pour choisir qui peut vous joindre ou où vos messages sont envoyés.
Personnalisez vos réactions avec une large gamme d’emojis.
Choisissez parmi plusieurs thèmes de chat comme « Tie-Dye » ou « Amour » pour personnaliser l’application.
Dans ce guide, vous apprendrez pourquoi vous impossible d’envoyer des photos ou des images sur Messenger et comment y remédier.
- Pourquoi ne puis-je pas envoyer de photos sur Messenger ?
- Comment réparer impossible d’envoyer des photos sur Messenger
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de photos sur Messenger ?
Vous ne pouvez pas envoyer de photos sur Messenger car vous n’a pas autorisé l’application à accéder votre appareil photo et vos photos.
Cela peut également être dû à une mauvaise connexion Internet ou à une vitesse Internet lente.
Sinon, les serveurs Messenger sont en panne et vous devez attendre qu’il soit de retour.
Pour vérifier si les serveurs sont en panne, rendez-vous sur downdetector.com/status/facebook-messenger/.
Un pic dans le graphique signifie qu’il y a un problème avec l’application.
Comment réparer impossible d’envoyer des photos sur Messenger
Pour corriger l’impossibilité d’envoyer des photos sur Messenger, vous devez autoriser l’application à accéder à vos photos et vidéos.
Vous pouvez également essayer de vous connecter à un VPN ou d’utiliser Messenger sur un PC à la place.
Si Messenger est en panne, vous devez attendre 24 à 48 heures pour qu’il soit de nouveau disponible.
Correctif 1 : Autoriser Messenger à accéder à vos photos
Pour iphone:
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Messager ».
- Activez « Caméra ».
- Sélectionnez « Photos » et sélectionnez « Toutes les photos ».
Pour Android:
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Applications > Voir toutes les applications > Messenger.
- Autorisations > Photos et vidéos > Autoriser.
Correctif 2 : Connectez-vous à un VPN
- Forcez la fermeture de l’application Messenger.
- Téléchargez une application VPN gratuite comme Secure VPN – Safer Internet.
- Connectez-vous à un VPN (ex. Canada, Royaume-Uni, France).
- Ouvrez l’application Messenger et essayez d’envoyer des photos.
Correctif 3 : Utilisez Messenger sur un PC à la place
- Aller à messager.comconnectez-vous à votre compte Facebook et utilisez Messenger sur votre navigateur.
- OU installez le Application de bureau Messengerlancez-le et connectez-vous à votre compte Facebook.
- OU essayez d’envoyer des photos Messenger sur facebook.com en sélectionnant l’icône Messenger.
Remarque : si vos photos ne sont pas envoyées sur l’application mobile Messenger, vous pouvez essayer de les envoyer sur messenger.com, l’application de bureau ou facebook.com à la place.
Correctif 4 : Essayez ces méthodes de dépannage
- Videz le cache de Messenger (pour Android, ouvrez l’application Paramètres > Applications > Voir toutes les applications > Messenger > Stockage et cache > Vider le cache > Forcer l’arrêt).
- Forcez la fermeture de l’application Messenger et rouvrez-la.
- Activez les données mobiles pour Messenger (pour iOS, accédez à Paramètres > Données mobiles > Messenger > Activer).
- Activez le mode avion et désactivez-le.
- Utilisez le Wi-Fi au lieu des données mobiles (et vice-versa).
- Si vous utilisez un VPN mais que vous ne pouvez pas envoyer de photos, désactivez-le.
Solution 5 : attendez 24 à 48 heures
- Vérifiez si Messenger est en panne sur downdetector.com/status/facebook-messenger/.
- Vous pouvez également parcourir Twitter ou Reddit pour voir s’il y a des personnes qui rencontrent le même problème que vous.
- Si Messenger est en panne, vous devez attendre 24 à 48 heures.
Lectures complémentaires
Comment faire un site Web comme Facebook
Comment réparer Messenger n’affiche pas les messages
Comment réparer Impossible d’ouvrir les messages sur Messenger
