Recevez-vous une erreur « En raison de plusieurs violations des directives de la communauté » sur TikTok ?
La deuxième partie de l’erreur indique l’action qu’il vous est interdit d’utiliser.
Par exemple, vous pouvez être temporairement empêché d’envoyer des messages, de publier, de commenter ou de mettre à jour votre profil.
Dans certains cas, vous verrez une date d’expiration (par exemple, la publication est bloquée jusqu’au AAAA-JJ-MM).
Dans d’autres cas, il n’y aura pas de date d’expiration : vous ne saurez donc pas quand l’interdiction expirera.
Dans ce guide, vous apprendrez comment réparer «En raison de multiples violations des directives de la communauté» sur TikTok (par exemple, messages, publication, commentaires).
Comment réparer « En raison de plusieurs violations des directives de la communauté » sur TikTok
Pour corriger « En raison de plusieurs violations des directives de la communauté » sur TikTok, vous pouvez essayer de faire appel sur l’application TikTok ou en utilisant le formulaire de commentaires.
Sinon, vous devez attendre l’expiration du blocage (généralement 90 jours) avant de pouvoir réutiliser la ou les actions.
Correctif 1 : déposer un appel
- Ouvrez TikTok et appuyez sur « Boîte de réception ».
- Ouvrez « Notifications système ».
- Recherchez la notification de violation des directives de la communauté et ouvrez-la.
- S’il existe une option « Appel », sélectionnez-la.
- Soumettez votre appel et attendez la réponse de TikTok.
Correctif 2 : contactez TikTok à l’aide du formulaire de commentaires
- Aller à https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Sélectionnez « Demande générale de compte » comme sujet.
- Sélectionnez « Autre » comme catégorie.
- Entrez votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur TikTok.
- Décrivez que vous avez été bloqué par erreur (par exemple, bloqué de la messagerie directe) et que vous n’avez violé aucune directive de la communauté.
- Envoyez une capture d’écran du message d’erreur.
- Soumettez le rapport et attendez la réponse de TikTok.
Correctif 3 : attendez que le blocage expire
- Si vous êtes temporairement empêché de publier, de commenter, de envoyer des messages directs, etc., le message d’erreur peut contenir une date d’expiration.
- Pour vérifier, accédez à votre profil > Menu > Paramètres et confidentialité > Assistance > Centre de sécurité > Statut du compte.
- Voici un exemple du message d’erreur « Vous êtes temporairement bloqué de la messagerie directe jusqu’au 2023-01-15 10:46:14 ».
- Cela signifie que vous êtes temporairement bloqué de la messagerie directe jusqu’au 15 janvier.
- Après le 15 janvier, vous pourrez à nouveau envoyer des messages directs.
Correctif 4 : attendez 90 jours
- Si vous avez reçu un message d’erreur sans date d’expiration (par exemple, vous êtes temporairement bloqué de publication), cela signifie que vous devez attendre 90 jours (3 mois).
- Après 90 jours, vous pourrez à nouveau publier, commenter, envoyer des messages directs, etc.
- De plus, votre compte ne sera plus pris en compte pour un bannissement définitif.
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