La Federal Trade Commission des États-Unis a finalisé une commande donnée à Epic Games en décembre, exigeant que le développeur et éditeur de jeux massifs paie 245 millions de dollars de remboursement à Fortnite joueurs pour avoir utilisé des « modèles sombres pour inciter les joueurs à faire des achats non désirés ».
Dans la FTC officielle déclaration, la Commission affirme qu’Epic « a déployé une variété d’astuces de conception » visant à inciter les consommateurs de tous âges, notamment les enfants, à effectuer des achats involontaires dans le jeu. La Commission a blâmé « Fortnitela configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante », et a déclaré qu’Epic permettait aux enfants d’effectuer facilement des achats sans le consentement parental.
Les 245 millions de dollars seront utilisés pour rembourser les clients et Fortnite les joueurs qui pensent avoir été impactés par les entraînements peuvent se rendre sur le site officiel Fortnite page sur le site Web de la FTC pour plus d’informations. En plus de l’argent dû, il est interdit à Epic d’utiliser ces pratiques à l’avenir ou de « facturer les consommateurs sans obtenir leur consentement affirmatif ». L’ordonnance interdit également à Epic de bloquer l’accès des consommateurs à leur compte aux fins de contestation des frais.
Les 245 millions de dollars de remboursements résultant de l’utilisation de pratiques obscures font partie d’un règlement plus important de 520 millions de dollars que la FTC a placé sur Epic en décembre. Les 275 millions de dollars supplémentaires qu’Epic a été contraint de payer étaient une amende pour avoir enfreint la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). La FTC a allégué dans sa plainte initiale qu’Epic avait collecté des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable de leurs parents, et avait également activé par défaut le chat vocal et textuel en temps réel pour les enfants et les adolescents.
Selon les données rendues publiques via le procès Apple contre Epic Games en 2021, Fortnite généré plus de 5 milliards de dollars de revenus pour Epic chaque année en 2018, 2020 et 2021.