WhatsApp a une nouvelle fonctionnalité Chat Lock qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour protéger vos conversations privées.
En verrouillant un chat, il sera déplacé vers un dossier séparé accessible uniquement avec votre mot de passe ou vos données biométriques.
Cette fonctionnalité est conçue pour protéger votre vie privée si vous partagez occasionnellement votre téléphone avec votre famille ou vos amis.
Pour verrouiller une conversation, vous devez appuyer sur le nom d’une personne ou d’un groupe et sélectionner l’option de verrouillage.
WhatsApp prévoit d’étendre les options de verrouillage du chat, comme la possibilité de définir des mots de passe personnalisés.
Dans ce guide, vous apprendrez à réparer Chat Lock ne s’affiche pasmanquant ou ne fonctionnant pas sur WhatsApp pour iOS et Android.
- Pourquoi Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp ?
- Comment réparer Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp
Pourquoi Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp ?
L’option Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp car vous n’avez pas encore mis à jour l’application vers la dernière version.
Sinon, la fonctionnalité ne vous a pas été déployée ou votre pays encore.
Chat Lock n’est pas disponible sur certains appareils iOS et Android.
En effet, WhatsApp déploie lentement la fonctionnalité pour tout le monde.
Comment réparer Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp
Pour réparer Chat Lock ne s’affiche pas sur WhatsApp, vous devez mettre à jour l’application vers la dernière version.
Vous pouvez également essayer de rejoindre WhatsApp Beta (pour les appareils Android), contacter le support WhatsApp ou attendre que la fonctionnalité vous soit déployée.
Méthode 1 : Mettre à jour WhatsApp
- Ouvrez l’App Store ou Google Play Store.
- Recherchez « WhatsApp ».
- Appuyez sur le bouton « Mettre à jour ».
- Ouvrez WhatsApp et appuyez sur le nom d’une personne ou d’un groupe.
- Sélectionnez « Chat Lock » et verrouillez le chat.
Méthode 2 : Rejoignez la bêta de WhatsApp
- Aller à https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp.
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Sélectionnez « Devenir testeur ».
- Ouvrez le Google Play Store et recherchez « WhatsApp ».
- Attendez quelques minutes (si vous ne voyez pas de bouton « Mettre à jour »).
- Appuyez sur le bouton « Mettre à jour ».
- Ouvrez WhatsApp et appuyez sur le nom d’une personne ou d’un groupe.
- Sélectionnez « Chat Lock » et verrouillez le chat.
Remarque : La réception de la mise à jour bêta peut prendre un certain temps.
Méthode 3 : Contactez l’assistance WhatsApp
- Aller à https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
- Entrez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Indiquez comment vous utilisez WhatsApp.
- Entrez votre message (par exemple, je n’ai pas l’option Chat Lock).
- Sélectionnez « Étape suivante » suivi de « Envoyer la question ».
- Attendez 1 à 3 jours ouvrables pour la réponse de WhatsApp.
Méthode 4 : attendez que la fonctionnalité vous soit déployée
- La fonctionnalité Chat Lock n’est pas encore disponible pour tous les utilisateurs.
- Si vous ne disposez pas de la fonctionnalité, vous devez attendre quelques jours ou quelques semaines pour qu’elle vous soit déployée.
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