Recevez-vous un message « Impossible de s’inscrire » sur Discord ?
Voici la deuxième partie de l’erreur, « Sur la base des informations que vous avez fournies, nous ne pouvons pas créer de compte pour vous pour le moment ».
Le message d’erreur se produit lorsque vous essayez de créer un compte Discord.
Cela peut se produire sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles sur l’application Discord.
Dans ce guide, vous apprendrez à réparer « Impossible de s’inscrire sur la base des informations que vous avez fournies” sur Discord.
- Pourquoi ne puis-je pas m’inscrire sur Discord ?
- Comment réparer Discord incapable de s’inscrire sur la base des informations
Pourquoi ne puis-je pas m’inscrire sur Discord ?
Vous ne pouvez pas vous inscrire à Discord car vous avez moins de 13 ans.
Selon les conditions de Discord, vous devez avoir au moins 13 ans pour accéder à leur application ou site Web.
Leur système vérifiera les utilisateurs qui satisfont à l’exigence d’âge minimum.
Il s’agit d’assurer la sécurité des utilisateurs et de s’assurer que les enfants ne rencontrent pas de matériel inapproprié.
Lorsque vous créez un compte Discord, vous devez indiquer votre âge sous « Date de naissance ».
Dans certains pays, vous devrez peut-être avoir plus de 13 ans pour utiliser Discord.
Par exemple, en Croatie, en Allemagne et en Hongrie, vous devez avoir 16 ans ou plus.
Certains serveurs Discord sont soumis à une limite d’âge car ils contiennent du contenu inapproprié.
Bien que vous puissiez utiliser l’application, vous ne pourrez pas accéder à ces serveurs si vous avez moins de 18 ans.
Si vous avez mal défini votre date de naissance et que vous souhaitez la modifier, vous devez contacter l’assistance Discord.
Comment réparer Discord incapable de s’inscrire sur la base des informations
Pour réparer Discord incapable de s’inscrire sur la base des informations, vous devez effacer les cookies et autres données du site si vous utilisez un Discord dans un navigateur comme Chrome.
Après avoir effacé les cookies, ouvrez Discord dans votre navigateur et créez un nouveau compte.
Lorsque vous créez un nouveau compte, assurez-vous de définir votre âge sur 13 ans ou plus.
Correctif 1 : Effacer les cookies sur Chrome :
- Quittez Discord dans votre navigateur.
- Cliquez sur les trois points à l’extrême droite du champ URL.
- Sélectionnez « Plus d’outils » suivi de « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez « Cookies et autres données du site ».
- Cliquez sur le bouton « Effacer les données ».
- Rouvrez Discord dans votre navigateur.
- Créez un nouveau compte Discord et définissez votre âge sur 13 ans ou plus.
Correctif 2 : Utiliser un autre appareil/navigateur
- Si vous utilisez un ordinateur pour créer un compte Discord, utilisez plutôt votre téléphone portable.
- Si vous utilisez votre téléphone portable pour créer un compte Discord, utilisez plutôt un ordinateur.
- Visitez Discord sur un navigateur différent de cette liste : Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
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